как онлайн-школе и экспертам перестать продавать «руками автора» и запустить отдел продаж, который приносит деньги каждый день?

Есть закономерность, которую мы наблюдаем у большинства онлайн-школ.

Сначала — стремительный рост: авторский продукт, живая аудитория, первые серьёзные деньги. Продажи идут через личные консультации основателя.

И это логично.

Никто лучше вас не знает продукт

Но наступает момент, когда не получается продавать самому и развивать при этом проект..

Всё упирается в ваши 24 часа. А продажи падают, если вы ими не занимаетесь.

И здесь большинство школ и экспертов допускают ошибки, которые обходятся сотнями тысяч рублей, потраченным временем и разочарованием..

СДЕЛАЙ это Один раз и навсегда.

Сейчас поговорим о кое-чём важном.

Почему я точно знаю, как выстраивать эффективные отделы продаж в инфобизнесе?

Меня зовут Александр Алёшин.

Уже 20 лет я в продажах и прошёл весь путь — от рядового менеджера до коммерческого директора и партнёра сервиса Roistat.

За это время я лично выстроил 50+ полноценных отделов продаж в самых разных нишах. От онлайн-образования до IT сервисов.

Среди клиентов: онлайн-школа №1, Pyrus, Wifire, BRG Trade и другие компании, которые сегодня делают десятки миллионов рублей выручки в месяц.

Нужно ли сразу нанимать РОПа или достаточно пары менеджеров?

Как построить мотивацию, чтобы менеджеры реально продавали, а не «сидели на окладе»?

Как организовать процесс, чтобы заявки не терялись и не сливались по дороге?

Как их обучить, чтобы знали продукт и продавали так же уверенно?

Как выстроить систему повторных продаж с базы и апселов, чтобы деньги шли не только с новых клиентов?

Давайте сразу Разберёмся. Кому ещё рано строить отдел продаж, а кому уже пора:

- выручка до 200тыс
- средний чек ниже 15тыс
- у клиентов нет сильных результатов
- нет понимания, как стабильно продавать

Не расстраивайтесь, но вам нужно еще немного поработать. И уже потом нанимать продавцов.

1-2 менеджера не только разгрузят вас, но и дадут ощутимый приход новых денег

РОП + отдел продаж переведут вас на новый уровень в деньгах и дадут стабильности

- выручка до 700тыс
- средний выше 30тыс.
- есть сильные кейсы
- деньги не идут, когда вы перестаете продавать
- понимаете как расти, но не хватает времени

- выручка от 1млн.
- есть разные продукты от 30тыс до 500тыс
- много хороших отзывов и людей, которым можно допродавать
- есть небольшая команда

Еще рано

УЖЕ ПОРА

УЖЕ ДАВНО ПОРА

В реальности эксперты и онлайн-школы недозарабатывают сотни тысяч и даже миллионы рублей на ровном месте..

Потому что:

Главная цель отдела продаж - зарабатывать те деньги, которые без него никогда бы не появились.

Организованная команда менеджеров не просто «обрабатывает входящие заявки».

Продавцы превращает в выручку тех, кто кто был на вебинарах, скачивал материалы или просто интересовался продуктом.

И самое главное - здоровый отдел продаж не съедает бюджет, а каждый день приносит дополнительные деньги, которые раньше уходили бы мимо.

— Никто вовремя не подхватывает клиентов с воронок, прямых эфиров и вебинаров. В это время интерес и мотивация клиента падает с каждой минутой.

— В переписках теряются драгоценные заявки. За которые вы уже заплатили своими деньгами.

— Нет чётких скриптов. И каждый раз приходится импровизирует на ходу. В результате продажи зависят от настроения и случайных формулировок.

— База клиентов простаивает. Никто системно не предлагает апсейлы, продления или новые продукты тем, кто уже купил и готов покупать снова.

И это лишь малая часть того, что мы видим в проектах ежедневно.
За каждым таким пунктом — прямые потери в деньгах, которые могли бы стать вашей прибылью.

5 необходимых вещей, благодаря которым каждый продавец будет приносить вам дополнительно от 400тыс. до 1,5млн выручки ежемесячно.

Скрипты и сценарии, отточенные до высокой конверсии

Полная прозрачность работы через CRM

Постоянное обучение , тренировки и контроль качества

Мотивация, которая заставляет продавать, а не «сидеть на окладе»

Для высоких конверсий нужны живые скрипты, которые ведут клиента от первой фразы до оплаты. Сюда входят правильные вопросы, раскрытие мотивации, презентация ценности и аккуратный вывод на цену. Скрипт тестируется и шлифуется на десятках звонков и переписок, пока не начнёт стабильно продавать.

Чтобы ни одна заявка не терялась,мы настраиваем CRM и воронку так, чтобы каждый этап сделки был под контролем. Менеджеры видят свои задачи в реальном времени, а вы — все ключевые цифры: от количества звонков до суммы оплат за день. Система сама подсказывает, где падают сделки, и позволяет вовремя вмешаться.

Каждый менеджер растёт в навыках: получает разборы сделок, обновлённые скрипты и короткие упражнения для отработки возражений. Благодаря этому команда работает по единому стандарту и стабильно обеспечивает вас и ваш проект деньгами.

Я выстраиваю финансовую модель так, чтобы рост дохода менеджера был напрямую связан с ростом выручки. Чёткие KPI и прозрачные бонусы делают продажи личной целью каждого сотрудника, а не просто работой по расписанию.

Системная работа с базой и повторные продажи

Эта схема проверена на пятидесяти отделах и показывает одинаково предсказуемый результат.

И Когда все пять элементов собраны - отдел работает как часы. заявки не теряются, повторные продажи растут, выручка становится стабильной.

До 80 % выручки может давать работа с уже купившими. Поэтому мы сегментируем базу, настраиваем триггерные цепочки и обучаем менеджеров возвращать клиентов, предлагать продления и апсейлы. Это превращает прошлые продажи в стабильный источник дохода без роста рекламного бюджета.

Кейс: как хаос в продажах превратился в рост x3

Отдел продаж работал вслепую. У менеджеров не было руководителя, каждый вел клиентов по-своему. Скриптов, презентаций, отчетов не существовало. Нельзя было понять, где и почему теряются сделки. А в месяц школа не могла закрывать больше 100 продаж.

До внедрения

Мы нашли и ввели в работу опытного руководителя отдела продаж, который взял под контроль команду и обучение. Настроили прозрачную отчётность по 36 ключевым показателям, чтобы видеть весь путь клиента от заявки до оплаты. С нуля создали базу знаний — скрипты, презентации, регламенты и обучающие материалы для менеджеров.

Всего за несколько месяцев конверсия в продажу выросла до 29 %, а ежемесячный объём продаж увеличился в три раза — со 100 до 300+ сделок. Отдел стал работать как единый отлаженный механизм: заявки не теряются, сделки доводятся до оплаты, а рост выручки стал предсказуемым и устойчивым.

Еще 3 примерА наших отделов продаж

Отдела продаж не было. Сделки заключал генеральный директов. Также не было скриптов, регламентов, базы знаний и отчётности. В процессе работы наняли РОПа и к ниму 3 менеджеров, подняли конверсию в продажу до 50%.
В результате ежемесячная выручка выросла до 2 млн рублей, а средний чек — с 70 тыс. до 350 тыс.

Создали ОП с нуля и разогнали его до 2 млн ₽ в месяц.

Было пару менеджеров, которые генерировали в среднем 10 клиентов в месяц без какой-либо системы. В процессе запустили отдел холодных продаж. Наняли 5 РОПов и к ним 35 менеджеров, поделили на "теплый" и "холодный" отдел. Внедрили прозрачную отчетность, базу знаний, скрипты и стандарты продаж.
В результате ко-во клиентов увеличилось с 10 до 70 в месяц. А выручка выросла в 30 раз.

В компании не было структуры: один менеджер, который хаотично продавал не зная продукта и техник продаж. В процессе внедрили CRM, скрипты, базу знаний и отчетность, чтобы собственник видел реальные цифры.
В результате выручка выросла в 3 раза, до 816тыс, а конверсия в продажу с 22% до 40%.

Подняли выручку в 30 раз за счет 5 РОПов и 35 менеджеров

Как менеджер, не зная скриптов, увеличил выручку в 3 раза

Почему это сработало у них и будет срабатывать у вас?

Дело не в удачном стечении обстоятельств и не в том, что «повезло с рынком» или нишей.

Сработало потому, что мы устранили главную причину потерь — человеческий фактор и хаос.

Каждое действие в отделе стало частью чёткой системы: от первого касания до повторной продажи.

Мы выстроили процессы так, чтобы рост не зависел от личности автора, количества вебинаров или случайного потока заявок.

Даже если собственник уезжает в отпуск, команда продолжает работать по понятным правилам: заявки не теряются, база прогревается, старые клиенты возвращаются.

Этот подход не привязан к нише — он масштабируется.

Он одинаково работает для школ с психологическими программами, для IT-курсов или творческих обучающих проектов, потому что держится не на теме продукта, а на архитектуре продаж.

Поэтому результат повторяется: где бы мы ни внедряли систему, отдел быстро выходит на прогнозируемую выручку и растёт дальше без сбоев.

Если вы устали тянуть все продажи на себе..

– Каждый день живёте в чате и зумах. Все заявки проходят через вас или ассистента: переписки, звонки, объяснения. И стоит на неделю выпасть - продажи проседают.

– Время на продукт и развитие не хватает. Вы бы хотели создавать и масштабировать, а вместо этого закрываете сделки и гасите срочные вопросы.

– Чувствуете, что недозарабатываете. Заявки теряются, горячие клиенты остывают, повторные продажи не запускаются и сотни тысяч рублей остаются на столе.

И единственное верное решение только выстроить собственный отдел продаж, который возьмёт всё под контроль.

В этом случае, команда обученных менеджеров будет ежедневно обрабатывать каждую заявку, вести клиента от первого касания до оплаты, возвращать тех, кто уже покупал, и стабильно наращивать выручку.

Только так (и никак по-другому) продажи перестают зависеть от вашего графика, случайных переписок и настроения.

Система работает сама, а вы сосредотачиваетесь на продукте и росте бизнеса.

Это замкнутый круг, который невозможно разорвать силами одного человека.

Освободите себя и доверьте построение отдела продаж профессионалам.

Полная прозрачность работы через CRM

Постоянное обучение , тренировки и контроль качества

Мотивация, которая заставляет продавать, а не «сидеть на окладе»

Ваше время дороже бесконечных попыток собрать отдел «на коленке».

Самостоятельный найм случайных менеджеров, бесконечные эксперименты с ассистентами или аутсорсом только забирают деньги и силы — и часто заканчиваются провалом.

Мы строим отдел продаж так, чтобы он работал без вашего личного участия.

Вам больше не придётся думать: «Кого нанять? Как обучить? А если снова не сработает?» — все шаги уже проверены на десятках проектов и доведены до предсказуемого результата.

Ваша задача — сосредоточиться на продукте и масштабировании проекта.

Всё остальное: подбор и обучение менеджеров и РОПа, внедрение CRM, написание скриптов, настройка мотивации — мы берём на себя, чтобы продажи стабильно росли.

Чтобы ни одна заявка не терялась,мы настраиваем CRM и воронку так, чтобы каждый этап сделки был под контролем. Менеджеры видят свои задачи в реальном времени, а вы — все ключевые цифры: от количества звонков до суммы оплат за день. Система сама подсказывает, где падают сделки, и позволяет вовремя вмешаться.

Каждый менеджер растёт в навыках: получает разборы сделок, обновлённые скрипты и короткие упражнения для отработки возражений. Благодаря этому команда работает по единому стандарту и стабильно обеспечивает вас и ваш проект деньгами.

Я выстраиваю финансовую модель так, чтобы рост дохода менеджера был напрямую связан с ростом выручки. Чёткие KPI и прозрачные бонусы делают продажи личной целью каждого сотрудника, а не просто работой по расписанию.

Системная работа с базой и повторные продажи

До 80 % выручки может давать работа с уже купившими. Поэтому мы сегментируем базу, настраиваем триггерные цепочки и обучаем менеджеров возвращать клиентов, предлагать продления и апсейлы. Это превращает прошлые продажи в стабильный источник дохода без роста рекламного бюджета.

ИП АЛЁШИН АЛЕКСАНДР АЛЕКСАНДРОВИЧ

ИНН: 772872297100